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En CBD Rubí preparamos cada pedido de forma manual, cuidando al detalle el embalaje para que recibas tus productos en perfectas condiciones. El envío es gratuito a partir de 60 €, y el plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas laborables, una vez confirmado el pago.

Cuando recibas el pedido, revisa el estado del paquete antes de firmar. Si detectas algún daño visible en el embalaje, es importante que lo señales al transportista y nos escribas en un plazo máximo de 48 horas a hola@cbdrubi.com, incluyendo el número de pedido y, si es posible, una fotografía.

No aceptamos devoluciones estándar, pero si recibes un producto incorrecto, o si el pedido ha llegado dañado, lo revisaremos contigo para darte una solución. Solo necesitamos que nos contactes en las primeras 48 horas tras recibirlo.

Ten en cuenta que el transportista puede no llamar antes de entregar. Si no estás disponible y el paquete es devuelto, podremos reenviarlo, aplicando el coste del nuevo envío.